La seguridad de una operación no solo depende de la unidad, sino también de quien la conduce y de quien la supervisa. Nuestro sistema de gestión define cómo se forma, evalúa y entrena a cada persona que interviene en el servicio.
Cada capacitación se registra por persona, con fecha de emisión y de vencimiento, y se verifica antes de asignar la operación.
Conducción preventiva en carretera, altura y vías de proyecto minero.
Atención inicial de lesionados y uso del botiquín de la unidad.
Control de amago de incendio en unidad cargada.
Selección, verificación y uso del equipo según el tipo de carga.
Identificación de materiales peligrosos y primera respuesta.
Contención y control de derrames en operación real.
Carnet SUCAMEC vigente, requisito obligatorio para el servicio.
Contamos con examen médico vigente para las diversas unidades mineras, con conductores habilitados y con perfil minero.
El plan de emergencia ante sucesos no predecibles se practica en campo con la unidad, la carga y el personal reales. Cada ejercicio deja acta, hallazgos y acciones correctivas.
Los simulacros se ejecutan de acuerdo con el programa anual de la empresa.
Programa el servicio, asigna unidad y ruta, y responde por la ejecución.
Verifica habilitaciones, condiciones de la unidad y cumplimiento del protocolo.
Gestiona permisos, documentación, seguros y requisitos del cliente.
Asegura la implementación y el estado operativo de cada unidad.
Sigue la operación de forma permanente y reporta la ubicación al cliente.
Personal habilitado, con perfil minero y control de fatiga verificado.
Acompañamiento y resguardo de la carga cuando la operación lo requiere.
Clientes, colaboradores, conductores y comunidad pueden registrar una sugerencia, queja o reclamo. Cada caso recibe un código de seguimiento y es revisado por el área de seguridad y la jefatura de operaciones.